當你開始設計一個網站，第一步不是挑選喜歡的顏色，也不是盲目堆疊各種特效，而是先停下來問自己：
「使用者會怎麼看這個網站？」
理解使用者的思考模式，是做好網頁設計的起點。正如 Steve Krug 在《Don’t Make Me Think》一書中反覆強調的——一個好設計，應該讓使用者不需要思考就能自然地操作。
從「使用者行為」出發，搭配基本設計概念，帶你了解初學者應該掌握的網頁設計心法！
網頁使用者行為有一個明確的特點：快速、目標導向且不耐煩。
根據多份網頁使用者行為研究，使用者通常會在幾秒內決定是否留下，並且主要以掃描而非細讀的方式快速瀏覽頁面。
簡單來說，使用者上網時並不是在「閱讀」，而是在「尋找」，例如：
這種行為模式意味著，設計師必須幫助使用者快速定位，而不是讓他們花腦筋去思考「我要去哪、要按哪裡」。
為了迎合使用者的快速思考模式，好的網頁設計通常具備以下特徵：
相反地，許多讓使用者快速離開網站的設計錯誤，通常有這些特徵：
❌ 版面混亂，資訊過量：沒有資訊分層、字體太小、段落堆疊在一起，讓人找不到重點。
❌ 色彩刺眼或雜亂無章：過多鮮豔色彩、沒有統一色系，導致視覺疲勞。
❌ 隱藏式導航或不直覺的操作：使用者需要「猜」哪裡可以點擊，增加了操作阻力。
❌ 過度廣告干擾：打開網站第一秒就被強制跳出廣告或彈窗打斷體驗。
這些問題，大多源於忽略了使用者行為模式，而只從設計師自身出發在做設計。
理解了使用者習性之後，就可以用設計基礎原則來改善網頁體驗：
| 使用者行為 | 對應設計原則 | 目標 |
|---|---|---|
| 快速掃描 | 階層設計（Hierarchy） | 重點一眼可見 |
| 減少思考負擔 | 對齊（Alignment）、留白（Whitespace） | 版面乾淨、視線流暢 |
| 目標明確 | 對比（Contrast）、CTA明確 | 操作路徑清晰 |
| 視覺吸引 | 色彩運用（Color Scheme） | 增加重點內容吸引力 |
| 減少困擾 | 一致性（Consistency） | 提升熟悉感，減少學習成本 |
初學者只要掌握這幾個關鍵，搭配使用者行為理解，即使還不熟練，也能做出乾淨、易用的網站。
網頁設計，不只是藝術創作，它更像是為使用者設計的一條最短、最清楚的道路。
好的設計不是展示設計師的技巧，而是讓每個進來網站的人，都可以輕鬆找到他要的東西，並且感受到流暢、自然的體驗。
從今天開始，不管設計任何一個頁面，先問自己一個問題：
「如果我是使用者，我會怎麼走？」
這個簡單的思考習慣，會讓你的網頁設計進步飛快！
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