你有很好的產品及文案，也有滿肚子的行銷創意，甚至在關鍵字下足了苦工。但不論怎麼努力仍遲遲無法提升SEO成效？先別急著感到灰心！也許問題並不是出在你的行銷策略，而是網站的 UI/UX 設計出了問題，導致使用者體驗不佳。
但是 SEO 怎麼會跟使用者體驗扯上關係呢？以下就來介紹關於使用者體驗如何影響SEO成效。
要談使用者體驗（UX），首先要了解它的核心價值——「使用者」。好的網站不僅要美觀，更要讓使用者在瀏覽與操作時感到順暢、直覺，這正是搜尋引擎評分時的重要指標之一。
SEO（搜尋引擎最佳化） 與使用者體驗的關聯
經營網站就像經營餐廳，而搜尋引擎（如 Google、Bing）則像是一位美食評鑑家或神秘客。它們會不時檢查並評分各個網站，包含網站內容、關聯性、跳出率等多個項目，評分越高的網站就越容易獲得良好的搜尋排名，吸引更多訪客。SEO 的目的，就是讓搜尋引擎認定你的網站是對使用者最有幫助的優質網站，進而提升網站排名。而影響 SEO 的因素之一正是「使用者體驗」。
想像一下，一家餐廳如果帶位時間過長、菜單設計混亂，甚至結帳流程繁瑣，顧客可能會不耐煩離開。同理，若網站載入過慢、內容雜亂難以操作，或者有許多彈窗妨礙操作等等，訪客也會因此感到困擾、產生不信任感，導致他們快速離開網站，最終造成網站評分下降。
網站載入速度是影響 SEO 的關鍵因素之一。如果一個網站的載入時間超過 3 秒，訪客很可能會選擇離開，增加「跳出率」，進而影響搜尋排名。
✅優化建議：
當網站的介面過於複雜、選項過多或操作步驟繁瑣，會增加使用者的認知負擔，導致決策疲勞，進而影響使用者體驗與 SEO。
你知道要怎麼用這個網頁點餐嗎？如果要刪除餐點呢？一碗麵可以同時去蔥又加麵嗎？你花了多久時間理解這個介面如何操作呢？
💡KISS 原則（Keep It Simple, Stupid），這句話經常出現在工程、電影等行業中，也非常適用於網站設計。網站應該減少不必要的元素，讓使用者能夠快速理解操作方式，迅速找到需要的內容。
✅優化建議：
現今大部分流量來自行動裝置，因此網站必須適應不同螢幕大小，確保手機、平板、桌機皆能獲得良好的體驗。
✅優化建議：
關於「RWD 響應式設計」還想再多嗑一點🍪：
響應式網站設計之圖片很有事｜為什麼我的網站圖片在手機版被裁切了？
使用者偏好熟悉的介面，因此遵循業界慣例可以降低學習成本，減少因誤觸導致的跳出率。
✅優化建議：
使用者體驗優化不只是為了網站流暢度，更是為了提升SEO排名
使用者體驗優化不但能讓訪客有良好的網站體驗，更能有效提升 SEO 排名，進而增加網站流量與轉換率。當搜尋引擎發現你的網站不僅內容優質，還提供良好的瀏覽體驗，自然就會給予更高的排名。企業與行銷人員若想提升 SEO 成效，應從使用者角度出發，改善網站結構、提升流暢度、優化內容品質，如此才能在競爭激烈的搜尋結果中脫穎而出。
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